第十九章、大酒店管理
第十九章、大酒店管理
雨丝想：“把这个小本子给简珍，她是村里的法律专家，没准能促成两姓人家的和解，本来杀人的不是林福咒，只能算是他对下人管教不严。再说这都过去了多少年了，两姓人不能互相退一步吗？听那个神秘人说自己这次遭遇交通事故，好像也是有人暗中安排的。那他们到底想干什么呢？撞死一个小姑娘能解恨吗？”
雨丝胡思乱想，她突然想起来：“难道跟自己搞得直播带货有关系？这也说不通啊？现在农民都在网上卖农产品，又不差我一个。不想他啦，等放假了，回去问简珍。。。。。。”
简珍的妈妈接到鹤凝羽婚庆公司的一单生意，要在她的大酒店举办一场盛大的婚礼。她知道，自己一个人无法完成这场盛大婚礼筹备工作。她想给女儿打电话，又怕她不答应，她犹豫着。
简珍的手机响了：“妈妈，有事吗？”“你这个丫头片子，没事情就不能给你打电话啦？”“不是啦！我是怕你忙。”“说起来妈妈最近接了一单大生意。”“外国的**去访问啊？”“不是，有个婚庆公司，要搞一个盛大的婚礼，你说现在的年轻人不知道是怎么想的，不就是结个婚吗？用得着那么张扬吗？”“人家不张扬你挣谁的钱啊？”“你回来几天，妈妈有好多事情要准备。”
简珍想拒绝来着，可妈妈从来没求过人，看来这次是真的忙不过来。简珍说：“我又不懂酒店管理，回去也帮不了什么忙，我给你找一个人吧！他懂得。”“谁呀？他是学商业管理的？”“林风石。”“哦，我好像记起来了，就是小时候整天脏兮兮的那个臭小子，对了，你管他叫石头哥哥。”“就是他，谢谢妈妈还记得他。人不可貌相吗，他现在可是全县出了名的企业家。他虽然没读过大学，但他管理着全村的民宿。对啦，他还有好几十亩的玫瑰花田，这次婚礼用鲜花全得用他的，我绑你订好了！”
简珍顾不上听妈妈说，紧接着又说：“他懂得婚礼上的事？”“懂得，不是一般的懂得！在他的种植园里搞过好几次大型的婚礼。那可是全部人马吃住都在村子里。”“不对啊，我看你跟他在谈对象吧？”“有这个想法，还没有正式谈呢。”
月冷惜一听就急了，没好气的说：“妈妈告诉你，前天和你爸爸谈过了，你的对象妈妈给你找好了，是你爸的学生，来家里吃过饭了，人满不错的，你的照片他也看了。挺满意的。”“干嘛，你又想跳楼啊？再说现在也没有人再包办婚姻啦？怎么着？回到旧社会？”妈妈气的挂掉电话。
乡间的小路上，鸟儿刚刚起床。林风石提着篼子，那里边有娘给他做的干粮，村里人都是这样，出门要带上干粮，当然还有几件换洗的衣裳。踏上了去往城里的火车，他不是第一次出远门了，但他总是在火车开动的那一刻忍不住往窗外张望，火车喷出的烟气让他感到呼吸困难。以前是出去打工。
这次的目的地，是名声在外的复兴大酒店——一家与国际接轨的现代化酒店，他名义上是去帮忙，但他想着去那里学习先进的管理，为乡村振兴寻找灵感。
酒店大堂，宽敞明亮、精美的艺术装饰让他感到震撼。前台服务人员面带微笑，用标准的礼仪迎接每一位宾客。林风石有些局促，像这么高档的酒店自己从没有住过。他递上简珍写妈妈信，你也可以叫它“通行证”。
前台服务员拿起电话：“月总，你的客人到了。”“给这个农村人安排个高档房间，让他见识见识。”简珍妈妈说。她知道，见识是拓宽格局的必须，它比物质上的帮助都要珍贵。前台客服领着林风石去他的房间。一路上，林风石好奇地打量着酒店的每个角落，每一处细节都透露出不凡的品味与格调。他想：“将来一定要让家乡的民宿也能拥有这样现代化的设施。
前台客服领他来到房间，房门自动打开了，林风石踏入他的小天地。房间内，柔和的灯光、随着他的进入，窗帘徐徐拉开，先进的智能设备让他惊叹不已，这时一个温柔的声音打断了他的思绪：“先生您好！您喝点什么？”一位身着制服的女服务员微笑着站在他身旁，那是人型智能机器人。
林风石愣了愣，他有些不知所措的说：“随便什么都行。”“我这里可没有随便可喝的。”机器人幽默地回答。林风石想了想，说：“那就来杯白开水吧！”服务员微笑着点头说：“我是机器人，叫娜娜，别忘了在你休息以前给我充电。不然明天就没有人为您服务啦！”
林风石在酒店内随意走动，亲身体验一下这家国际大酒店的管理与服务。酒店的各个楼层，从餐饮部到客房部，再到会议中心，每一处都让他大开眼界。特别是酒店员工们井然有序的工作，以及对客人无微不至的关怀，林风石心中敬佩。
林风石看到了管理的艺术，他想：“如果将这种管理理念引入自己的民宿管理，那就能提升民宿的服务质量，让客人在农村的民宿里也能享受到星级大酒店的服务。搞服务行业，当然是服务为前提。
林风石参加了酒店为重要宾客举办的晚宴。宴会上，他有机会与简珍妈妈面对面交流。简珍妈妈、酒店老板月冷惜，是一位精明干连的女强人，她不仅在商界有着举足轻重的地位，更是一位热心公益、关注农村发展的慈善家。
林风石说：“月总，我可以叫你伯母吗？”“当然，我和你伯父在你们村支教的时候就住在你们家，那时候你还是一个小孩子。快说说你们村有什么变化？”林风石坦诚地说出了自己家乡的现状，他说：“想通过学习你这里的先进管理理念，改变自己办的民宿。”简珍妈妈听了，她说：“年轻人，大胆去尝试，把在这里学到的东西，结合你们村的实际情况，有选择的应用。”
